Política de reservación y anulación.

Para individuales                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     (de 1 a 6 personas), el Albergue Adveniat sólo acepta las reservaciones para un máximo de 5 noches consecutivas. No podremos albergarle más tiempo de las 5 noches reservadas, sino de acuerdo a las plazas que seguirán siendo disponibles. Esta limitación no se aplica a los grupos.
Para  servirle mejor, las reservaciones por   grupos (a partir de 7 personas) no pueden hacerse a través de nuestro sitio Internet, sino que deben ser hechas por correo, courriel, fax o teléfono.
Al momento de la reservación, el Albergue Adveniat coloca una opción válida 7 días si la reserva se hace más de 15 días antes de la llegada, y válida 2 días en el caso contrario.
Esta opción no se transforma en reservación estable hasta el momento en que la caución  del 25% del total del costo de la estancia reservada sera depositada. Si la caución no se recibe en el plazo de 7 días después del desmontaje de la opción (2 días si se está a menos de  15 días de la llegada), se suprimirá la opción.
En caso de anulación de una reservación, podremos reembolsarle total o parcialmente la caución ya pagada según las siguientes normas:

• un 100% de la caución                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  se reembolsa hasta 3 meses antes de la fecha de llegada;
• Entre 3 meses y 1 mes antes de la fecha de llegada, se reembolsa un 50% de la caución;
• Por debajo de 1 mes antes de la fecha de llegada, ningún reembolso podrá hacerse.

El albergue Adveniat se reserva el derecho de reunir en una misma habitación a los miembros de dos grupos diferentes. Si un grupo quiere rechazar esta combinación, deberá pagar las camas vacías.
Para los grupos, la distribución de los miembros del grupo en las habitaciones permanece a la discreción del albergue Adveniat. Sólo se le comunicará el día de la llegada.
Si un grupo llega con menos personas de lo anunciado en la reservación, se facturan las noches correspondiendo a las personas ausentes.
Si algunas personas dejan el albergue antes de lo previsto y en consecuencia residen menos  noches de lo que habían pagado a su llegada, ningún reembolso podrá hacerse.
Si alguna persona no llega el día previsto, la estancia se factura y se cancela la reservación.
El saldo debido se paga a la llegada.

 

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