Vos questions – nos réponses (cliquer sur le "+" pour obtenir la réponse)

Adveniat: pour qui ?

  Qui peut séjourner à l’auberge Adveniat ?

Membre de La Ligue Française pour les Auberges de Jeunesse (L.F.A.J.), l’auberge de jeunesse Adveniat est ouverte à tous et à toutes. Pour séjourner à l’auberge Adveniat, vous devez obligatoirement être titulaire d’une carte d'adhésion 'auberge de jeunesse'. Elle vous donne accès, pour une année, à toutes les Auberges de jeunesse en France comme à l'étranger. Pour se procurer une carte d’adhésion : http://www.auberges-de-jeunesse.com/index.php?id=2 Il est possible de l’acheter à l’arrivée à l’Auberge Adveniat Nous n’acceptons des mineurs (moins de 18 ans) que s’ils sont accompagnés. L’Auberge Adveniat est animée par une congrégation catholique mais tous et toutes, croyants et incroyants, chrétiens et membres d’autres confessions, sont bien sûr les bienvenus.

  Y a-t-il une durée de séjour minimum ?

Non. Néanmoins, pour un groupe, nos tarifs sont majorés de deux euros par personne pour un séjour d’une seule nuit. Pour les individuels, l’Auberge Adveniat accepte les réservations jusqu’à 5 nuits d’affilée. Au-delà, nous n’accepterons, sur place, une extension du séjour que dans la limite des places disponibles.

SÉJOURNER

  Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?

Vous pouvez régler votre séjour par chèque bancaire français, carte bancaire (Visa ou Mastercard) et en espèces. Les paiements par carte bancaire peuvent être effectués par téléphone ou sur notre site sécurisé, rubrique PAIEMENT SECURISE. Lors du l'enregistrement, une pièce d’identité officielle sera demandée (passeport ou carte d'identité) ; cartes d'étudiants et permis de conduire ne sont pas acceptés.

  A quel moment doit-on arriver?

La réception de l’Auberge Adveniat est ouverte tous les jours de 08h00 à 10h30 et de 16h00 à 22h00.

  Dois-je conserver ma clé de chambre durant mon séjour?

L’Auberge Adveniat utilise des cartes magnétiques que vous pouvez garder avec vous.

  Comment réserver?

Pour réserver, vous pouvez nous contacter par mail ou appeler notre centrale de réservation aux horaires suivants: Tous les jours de 08h00 à 10h30  et de 16h00 à 20h00 -Tél:  +33 (0)6 79 74 70 60

  A quel moment dois-je régler le solde de mon séjour?

Le solde du séjour est à régler à l’arrivée, au moment de l’enregistrement.

L'ÉQUIPEMENT DES CHAMBRES

  A quelle heure puis-je m'installer dans la chambre que j'ai réservé?

Les chambres sont mises à votre disposition dès le ménage terminé, à 16h00.

  Les chambres sont elles équipées d'une salle-de-bain ?

Oui. Chaque chambre est équipée de sa propre salle-de-bain avec WC, douche et lavabo.

  Dois- je prévoir du linge de toilette?

L’Auberge Adveniat ne fournit ni linge de toilette, ni produit de toilette. Pour ceux qui les auraient oubliés, notre boutique vous permettra d’acheter le nécessaire.

  Les chambres sont elles équipées d'une télévision?

Non, en revanche une salle de TV existe dans les locaux de l’Auberge Adveniat.

  Dois- je prévoir des draps et une couverture?

Nous fournissons une paire de draps et une couverture pour chaque lit.

LES HORAIRES

Quels sont les horaires d'ouverture?

Nous vous accueillons tous les jours de 8h00 à 10h30 et de 16h00 à 22h00. Les portes de l’Auberge Adveniat sont fermées de 11h00 à 16h00. Entre 23h00 et 8h00, seuls ceux qui disposent déjà d’une clé peuvent entrer dans les bâtiments. Il n’y a donc pas de couvre-feu. L’Auberge Adveniat est  surveillée la nuit par un gardien.

  A quelle heure dois-je libérer la chambre le jour du départ?

Les chambres doivent être libérées à 10h00.

  Il est prévu que je rentre tard un soir lors mon séjour, le centre sera t-il ouvert?

S'il ne s'agit pas de votre première nuit, vous pourrez ouvrir la porte de l’auberge avec votre clé magnétique.

  Quelle est l'heure maximum d'arrivée?

La réception est ouverte jusqu'à 22h00.

LA RESTAURATION

  Dois- je régler le petit-déjeuner en supplément?

Le petit-déjeuner (continental) est toujours inclus dans le tarif de la nuitée. Il est servi en self-service sous forme de buffet.

  Quels sont les horaires de service du petit-déjeuner ?

Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 9h30

  L’auberge fournit-elle les repas ?

L’Auberge Adveniat ne fournit que les petits déjeuners. Mais une cuisine équipée (fours, plaques de cuisson, frigo, four micro-ondes, vaisselle et casseroles/poêle ) est à disposition de nos hôtes de 16h00 à 22h00.) Pour les groupes, nous pouvons fournir sur demande lors de la réservation des repas surgelés à réchauffer. (payant) Des distributeurs de snacks et de boissons chaudes et réfrigérées sont à votre disposition. Le bar du salon, ouvert de 20h00 à 22h00, vends des snack, des boissons chaudes (soupe, soda, thé, café, chocolat.) et froides (sodas) mais aucune boisson alcoolisée.

LES SERVICES

  Est-ce possible de laisser mes bagages?

Une bagagerie est à votre disposition le jour de votre arrivée ou de départ. C'est un service gratuit.

  Est-ce possible de confier la garde d’objets de valeur?

L’administration de l’Auberge Adveniat ne prend la garde d’aucun objet de valeur. Néanmoins, des casiers sont mis gratuitement à votre disposition pour entreposer ce que vous voudriez mettre sous clef (apportez votre cadenas).

  Peut-on accéder à internet durant mon séjour?

Vous trouverez dans le salon deux bornes Internet ainsi qu’un accés internet wifi (payant).

ENFANTS

  Y a t-il un âge minimum pour les enfants?

Nos chambres ne sont pas adaptées pour accueillir les enfants âgés de moins de trois ans.

  Est-il possible de bénéficier d'un tarif "enfant"?

Nous ne proposons pas de "Tarif enfant".

LES TARIFS

  Y a t-il une différence de tarif selon le délai et le mode de réservation?

Tous les tarifs sont identiques quelque soit votre interlocuteur au moment de la réservation, que ce soit la veille ou plusieurs mois à l'avance.

  Quel est le tarif le plus économique?

Pour les individuels et familles (jusqu’à 6 personnes), les tarifs sont en fonction du nombre de lits dans la chambre. Les chambres d'une capacité de 4 et 6 lits sont les moins chères. Les tarifs sont moins chers en basse saison touristique (15 septembre – 30 avril) Pour les groupes (à partir de 7 personnes), les tarifs varient en fonction du jour de la semaine et également selon le mois de l’année.

  Ai- je à régler une taxe de séjour?

La taxe de séjour est payable lorsque vous restez qu'une seule nuit. Elle s'élève à 1.55€ par personne.

ANNULER SON SÉJOUR

  J'ai un imprévu, comment dois-je annuler?

Vous devez prévenir l’Auberge Adveniat le plus rapidement possible et nous envoyer un courrier avec un justificatif: Auberge Adveniat 10, rue François 1er 75008 Paris France Nous appliquerons les conditions générales de vente et procéderons à un éventuel remboursement.

ANIMAUX

  Les animaux sont-ils acceptés?

Nos amis les animaux ne sont pas admis pour des raisons de réglementation.